Politique de confidentialité

Cette politique explique comment fenetre-plus.fr collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Import Menuiserie, 40 rue Corderie, 22200 Pommerit-le-Vicomte. Contact : contact@fenetre-plus.fr.

Données collectées

• Identité et contact: nom, adresse postale, e-mail, téléphone, lors d'une commande.
• Données de commande : produits, montants, historique.
• Données de paiement : traitées directement par Stripe ; nous ne stockons jamais votre numéro de carte.
• Données de navigation: mesure d'audience et bon fonctionnement du site.

Finalités et bases légales

• Traiter et livrer vos commandes (exécution du contrat).
• Assurer le service après-vente (exécution du contrat).
• Respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).
• Améliorer le site et, le cas échéant, vous informer (intérêt légitime ou consentement).

Destinataires

Vos données sont destinées aux services internes habilités et à nos sous-traitants strictement nécessaires : prestataire de paiement Stripe, transporteur en charge de la livraison, et hébergeur du site. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps de la relation commerciale puis archivées conformément aux délais légaux (notamment 10 ans pour les pièces comptables). Les autres données sont conservées le temps nécessaire à la finalité poursuivie.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@fenetre-plus.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Le site utilise les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (par exemple la mémorisation de votre panier). Les éventuels cookies de mesure d'audience ne sont déposés qu'avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.